herb BIP - Urząd Miejski w Gryficach

www.gryfice.eu

Polityka Jakości Urzędu Miejskiego w Gryficach

Załącznik Nr 2 do zarządzenia Nr 1254/2018
Burmistrza Gryfic z dnia 20 sierpnia 2018 r.

 

POLITYKA JAKOŚCI


Podstawowy celem Urzędu Miejskiego w Gryficach jest realizacja zadań publicznych
określonych w przepisach prawa i podejmowanych z własnej inicjatywy, zapewnienie
kompetentnej i przyjaznej obsługi klientów i innych zainteresowanych stron oraz
ciągłe podnoszenie standardu świadczonych usług.
Realizacja tych celów odbywa się w oparciu o:
1. Umacnianie roli Urzędu jako instytucji pełniącej służbę publiczną.
2. Załatwianie spraw w terminach i trybach określonych w przepisach prawa i przyjętych procedurach.
3. Doskonalenie warunków organizacyjnych i technicznych.
4. Zapewnienie sprawnego przepływu informacji wewnątrz Urzędu i w kontaktach z otoczeniem.
5. Podnoszenie kwalifikacji pracowników zatrudnionych w Urzędzie oraz świadomości i odpowiedzialności za jakość pracy na wszystkich stanowiskach.
6. Stałe uwzględnianie w pracy Urzędu oczekiwań i wniosków klientów i innych zainteresowanych stron.
7. Prowadzenie stałego monitoringu procesów, identyfikowanie obszarów wymagających poprawy i stale ich doskonalenie.
Kierownictwo wraz z pracownikami Urzędu obowiązuje się do podejmowania działań zapewniających spełnienie wymagań i ciągłego doskonalenia skuteczności Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą PN-EN ISO 9001:2015 oraz do zapewnienia funkcjonowania kontroli zarządczej zgodnie z wymaganiami ustawowymi i standardami. Konsekwentna realizacja Polityki Jakości spełni oczekiwania i słuszne wymagania klientów i innych zainteresowanych stron oraz zapewni odpowiednią efektywność, oszczędność i terminowość realizacji zadań i osiągania celów.

 

Burmistrz Gryfic
Andrzej Szczygieł

Metadane - wyciąg z rejestru zmian

Akcja Osoba Data
Dodanie dokumentu: Luiza Kowalska 24-08-2018 11:02
Osoba, która wytworzyła informację lub odpowiada za treść informacji: Alicja Bojówka 20-08-2018
Ostatnia aktualizacja: - 24-08-2018 11:02